יוסי לוי

שיווק אסטרטגי

יוני 30, 2020

אם אתם עמוסים, היומן שלכם צפוף, ואינכם מספיקים להגיע לכל הלידים שמחכים לכם - ייתכן שאתם בשלב שבו כדאי לכם להתחיל להעסיק עובדים. איך תעשו זאת? יוסי לוי עם מידע שחשוב לדעת בתהליך גיוס עובדים

בעלי עסק רבים מרגישים שהגיעו לתקרת זכוכית: הם עובדים ללא הפסקה, היומן צפוף, אך ההכנסה לא מספיקה.

הם רוצים לפרוץ עוד – אבל אין להם זמן לקבל לקוחות חדשים או לתת שירות לכל הלקוחות.

אם אתם נמצאים בשלב הזה – עובדים טובים הם מינוף בשבילכם. 

אתם מוגבלים בשעות העבודה שלכם. לא משנה כמה תרוויחו לשעת עבודה, עדיין תהיו מוגבלים

בכמות השעות שתוכלו לעבוד, ולכן עובדים שיעשו לכם את העבודה – יהיו רווחיים לכם.

איך תעסיקו עובדים בצורה חכמה? הצטרפו להדרכה, צעד אחרי צעד.

למה לגייס עובד?

ניהול זמן הוא המפתח לרווחיות בעסק. מהו ניהול זמן נכון? כאשר אתם עושים את הדברים

שמרוויחים לכם יותר כסף על כל שעת עבודה. אם אתם מכניסים פחות מ 50- ₪ לשעה או אם אתם מובטלים 

בחלק מהזמן – כמובן שאין טעם להעסיק עובד. אבל אם בשעת עבודה אתם יכולים לעשות שלוש מאות שקלים, 

עדיף להעביר למישהו אחר את כל ענייני המזכירות, למשל, ולפנות זמן לעבודה המשתלמת יותר.

למי כדאי להעסיק עובד?

לא לכל בעל עסק אמליץ להעסיק עובד, כמובן. כדי להעסיק עובד צריך להגיע לשלב

השלישי בעסק: 

השלב הראשון: למלא את היומן, להיות עמוסים, להביא הכנסה טובה הביתה.

השלב השני: להעלות מחירים כדי שהרווחיות תהיה גבוהה יותר לכל שעת עבודה.

השלב השלישי: כאשר הקליניקה מלאה, אתם עמוסים, ואתם בסך הכל בן אדם אחד

– כאן צריך לעצור ולראות איך אפשר לייעל את העבודה ולהעביר חלקים ממנה

לעובדים. הרי לשחוק את עצמכם זה לא יהיה טוב ולא יהיה חכם. בשלב הזה – אם

יש לכם עובדים טובים ומוצלחים זה מינוף מטורף למה שאתם עושים.

מטבע הדברים, שהוא שכיר שלכם, אינו מקבל את השכר שאתם מקבלים, ואתם

מרוויחים על העבודה שלו. אז אם אתם משלמים לו מאה שקלים לשעה ויכולים

למכור את השעה שלו בשלוש מאות שקלים – הרווחתם!

למה שארוויח על חשבון העובד שלי?

העובד שלכם מרוויח מכם ביטחון תעסוקתי.

הוא לא מעוניין לשווק ואין לו רצון לעשות מכירות. הוא רוצה עבודה קבועה בראש שקט ורגוע, ואת זה הוא מקבל

כשהוא עובד אצלכם. יש הרבה מאוד עובדים שכירים מעולים ומצוינים, שלא רוצים להיות יזמים.

הדיל הפסיכולוגי עם העובד, דיל שלא נאמר אבל נמצא מתחת לפני השטח: "אני אתן לך ביטחון תעסוקתי, אתה

לא צריך להביא לקוחות. הדאגות יהיו שלי, ומצד שני גם הרווחים יהיו שלי. ולכן, אם אנחנו לוקחים 300 שקלים

על שעה של עובד, הוא יקבל 50 או מאה שקלים ואתם תקבלו את השאר. זה יהיה הוגן לשני הצדדים.

מעבר לביטחון התעסוקתי שאתם נותנים לעובד, הוא מקבל מכם דבר נוסף: הוא נהנה מהניסיון ומהמוניטין

שרכשתם, ואתם מביאים לו עבודה שלא היה מגיע אליה בעצמו. לכן הוגן שאתם מקבלים את השכר המשמעותי

על העבודה שלו, כי הוא עובד תחת המותג שלכם. אתם השקעתם שנים בבניית מוניטין ומיתוג והלקוחות באים

בגלל זה.

איך מאתרים עובד טוב?

עובדים טובים קשים להשגה, אבל אפשר למצוא אותם.

פעמים רבות הדרך עוברת בניסוי ותעייה. ייתכן שעל כל עובד טוב – תפטרו חמישה

אחרים, בממוצע. זה אמנם לא נעים, ובכל זאת המאמץ משתלם, כי אם

תסתכלו קדימה בעוד שנה, שנתיים או שלוש, אתם תהיו במקום אחר אם אתם 

תנהלו את הזמן שלכם נכון ותעסיקו עובדים.

ובכן, איך מאתרים עובד? בדיוק כמו בשיווק: בכל הערוצים האפשריים.

גם שיטת 'מפה לאוזן' יכולה לעבוד כאן. אם יש מישהו שאתם מכירים וסומכים עליו 

והוא מכיר מישהו טוב– פעמים רבות זה יכול לקצר לכם את הדרך ולעבוד מצוין.

קיימים גם אתרי דרושים שבהם אפשר לפרסם מודעה בתשלום. 

העניין הוא שדרך אתרים כאלה מגיעות הרבה מאוד הצעות לא רלוונטיות וצריך 

להשקיע זמן בסינון. בשלב הסינון, אני מציע לכם להיות ממוקדים מאוד,

ולהגדיר היטב מה אתם מחפשים ומה יהיו דרישות התפקיד.

אם אתם כרגע מחפשים מזכירה ומעיינים בקורות חיים של אדם שהיה רואה חשבון

בכיר לשעבר, העובדה שהוא רואה חשבון לא תשנה לכם את מה שחיפשתם, כך

שהסעיף לא רלוונטי ואל תתנו לו להלהיב אתכם. זכרו:

אתם מחפשים מזכירה! אם אתם מחפשים איש מכירות, חפשו את הניסיון 

במכירות. לא יעזור לכם שהעובד המוצע מוכשר מאוד, ערך כתבות בעיתונים והוא

 גם כתב במעריב לנוער. יפה מאוד שהוא כתב במעריב לנוער, אבל אתם

לא מחפשים כרגע כותב, אתם מחפשים איש מכירות. אז אולי זה מראה שהוא 

מוכשר אבל שימו לב לא להתלהב מדברים שהם לא רלוונטיים בקורות חיים.

לאחר המיון הראשוני – תרימו טלפון ותערכו ראיון

טלפוני ספונטני. "קיבלתי את קורות החיים שלך, אני רוצה לדבר אתך כמה דקות, 

כדי להתרשם קצת. האם נוח לך לדבר עכשיו או שנקבע פעם אחרת?" כי יכול להיות שהוא באמצע הקניות בסופר וזה לא הוגן לבדוק

אותו לפי מצב רוח שלו כשהוא באמצע לבחור חצילים… בסיום השיחה, אם אין שום דבר שמעלה נורה אדומה או נשמע

ממש בעייתי – תזמינו אותו לראיון פרונטלי. כדאי להגיע למצב שיש לכם ארבעה מועמדים, את כולם תזמינו באותו יום, ותבחרו את

המוצלח מכולם.

דרכים נוספות לאיתור:

  • כתבו בוואטסאפים המשפחתיים שלכם: 'אני מחפש עובד, אם אתם מכירים תשלחו אליי. תפרסמו בסטטוס שלכם בוואטסאפ'.

  • אם יש לכם רשימת תפוצה תשלחו מייל: 'חברתנו מתרחבת, דרושים לנו…'

  • אפשר לעבוד גם דרך חברות השמה שמגייסות בשבילכם את העובד. האופציה הזו מתאימה לארגונים בדרך כלל.

  • ולסיום, דרך פשוטה: תוכלו להציע לעובדים הקיימים: 'אם תביאו עובד טוב שמתאים לנו– תקבלו תגמול'. לפעמים זה עובד.

 

אילו מטלות להעביר לעובדים?

יש תפקידים שמתאימים לעובדים, ויש תפקידים שרק בעל העסק יכול לעשות.

בדקו את הפעילות העסקית שלכם, ואתרו את ליבת העסק, את הדבר החזק ביותר שאתם באמת הכי אלופים והכי טובים בו. 

כל הדברים האחרים – אפשר להעביר הלאה לאדם הנכון והמקצועי שיעבוד בשבילכם.

ייתכן שלאט לאט תגלו דברים נוספים שבתחילה חשבתם שרק אתם תוכלו לעשות אותם, ובהמשך גיליתם שאנשים

מוכשרים וחכמים יכולים לעשות את העבודה בלעדיכם.

מסלול נוסף למינוף, הוא להעביר לעובדים מוכשרים שלכם חלקים מהעבודה המקצועית שאתם עצמכם עושים. 

בתחילת הדרך קשה לשחרר… אבל זה יכול להיות משתלם.

אם את עובדת בהום סטיילינג, למשל,ייתכן שאת משוכנעת שאת חייבת לעשות את העיצוב בעצמך, כי איך מישהי אחרת

תעשה את ההום סטיילינג אם באים אלייך?

אבל יכול להיות שבעוד שנתיים תהיי במקום אחר, ואנשים יבואו למשרד שלך, את תכיני את התכנית והעובדת שלך

תעשה את העיצוב על כל הפרטים הקטנים.

לסיכום: בכל שלב בעסק שאלו את עצמכם: נכון להיום, מה אני יכול להעביר הלאה? בהמשך – תעבירו דברים נוספים.

פרילנסר או שכיר? מהבית או מהמשרד?

אם בתחילה אין לכם מספיק עבודה למשרה מלאה, תוכלו להעסיק בתחילה במסגרת של חצי משרה מהבית, או במסגרת 

פרילנס. יש לברר את דיני העבודה הנוגעים לעניין, כי כאשר מעסיקים עובד בכל חודש, ייתכן שמגיעות לו זכויות גם אם הוא 

הוציא לכם חשבונית מס ולא אתם אלה שהנפקתם את תלוש המשכורת.

עם הזמן כדאי לחתור לעובד במשרה מלאה שמחויב אלינו ומסור אלינו בצורה מושלמת.

מומלץ גם לשאוף לכך שהעובד יעבוד אצלכם במשרד ולא יעבוד מהבית. כך תוכלו לפקח יותר על העבודה וגם לייעל אותה.

הדבר נכון בפרט כשאתם מתחילים להעסיק יותר מעובד אחד, כי אם כל אחד עובד מהבית שלו – הם לא מצליחים 

לתקשר זה עם זה ברצף.

איך מפטרים עובד לא מתאים?

חלק מהתהליך של גיוס עובדים, כולל גם פיטורי עובד שאינו מתאים.

לכן, כשאתם מגייסים עובד אמרו לו מראש: העבודה היא לתקופת ניסיון של חודשיים. המטרה שלי היא שתישאר,

אבל לפני כן נראה שאנחנו מתאימים לעבודה ביחד. גם אם לא הגדרתם תקופת ניסיון, זכותכם לפטר עובד

כשאתם רוצים. לפעמים צריך לשלם פיצויים, אבל עדיף לשלם אותם מאשר להמשיך להעסיק עובד בלתי מתאים.

נכון, לא נעים לפטר, אבל אין ברֵרה. זוהי האחריות האישית לעסק שלכם, וכשאתם מעסיקים עובד לא טוב–

המשמעות היא תקיעות בהתקדמות שלכם וזה מכניס אתכם למצבים לא נעימים. היו פעמים שהבנתי שאני צריך

לפטר עובד, אבל רציתי לתת עוד צ'אנס. ברוב הפעמים זה לא עבד. אם נדלקות לכם עוד ועוד נורות אדומות

בקשר לאחד העובדים שלכם – זה כנראה לא ישתפר בהמשך, וכדאי לעצור את העבודה מוקדם ככל האפשר.

לסיכום, גיוס עובד זו משימה לא קלה, אבל משתלמת. אם אתם בשלב הנכון בעסק – עשו זאת בחכמה.

שיתוף בוואטסאפ
שיתוף בטוויטר
שיתוף בפייסבוק
שיתוף בלינקדאין
שיתוף באימייל
0
אשמח לשמוע את דעתכם, הגיבו!x

תודה על פנייתך!

קיבלנו את כל הפרטים ואיש צוות מנבחרת הכוכבים שלנו יחזור אליך טלפונית בימים הקרובים