"כך הפכתי ממכורה למוכרת"

השנה: 2013, המקום: מעבדה נוירופסיכולוגית באוניברסיטה.

בואו, תציצו לחדר. תגלו שם חוקרת צעירה, יושבת ליד שולחן העבודה, רוכנת מול המחשב. מדי פעם היא לוחצת יד לחפיסת שוקולד שמונחת לידה, מתענגת על טעמו הנפלא, ואז חוזרת להקליד ולעבד נתונים במרץ, עד לקובייה הבאה. מזל שיש עוד שוקולד בקלסר, היא חושבת לעצמה ומעיפה מבט לוודא שהוא שם.

נעים להכיר, זו אני לפני שש שנים: אולגה סמיונוב, סטודנטית וחוקרת, שקועה בלימודים לקראת תואר דוקטור בפסיכולוגיה, ומקיימת יחסי ידידות עמוקים עם השוקולד והמתוקים.

 

היו לי צידוקים לאכילת השוקולדים והמתוקים הללו.

במהלך הקריירה האקדמית שלי עבדתי המון והייתי צריכה משהו שירגיע אותי, שיאפשר לי לעשות הפסקה נעימה ושיהיה לי כיף. מה, לא מגיע לי, אחרי העבודה הקשה שלי?

מצאתי עצמי מתיידדת עם השוקולד והמתוקים עד שקרה לי מה שקורה לכל מיני אנשים שמכורים לממתקים ולשוקולד: נכון, עליתי במשקל. והבגדים ישבו עלי פחות טוב מאי פעם. והתחלתי לקבל הערות מהסביבה.

אז עשיתי מה שהרבה אנשים עושים: עשיתי דיאטה. דיאטה שבמהלכה הייתי במאבק מתמיד, חשתי תסכול, ולא יכולתי להפסיק עם המתוקים והשוקולדים. זה היה חזק ממני. בשלב מסוים הבנתי שאני סובלת מאכילה רגשית ומהתמכרות לשוקולד.

החלטתי לבדוק את הנושא, והתחלתי לחקור למה הדיאטה לא עבדה. גיליתי שב-99% מהמקרים, דיאטות לא עובדות.

חקרתי את הסיבה, ומהר מאוד הבנתי שקיימים תהליכים פסיכולוגיים שמשחקים תפקיד מכריע בירידה במשקל ושימורו לטווח הארוך, ושבעצם ההתמכרות למתוקים ולשומנים היא התמכרות לכל דבר.

וכל עוד קיימת ההתמכרות, והאכילה היא רגשית ונעשית כדי לנחם את עצמי, להירגע או לנוח – שום דיאטה לא תעזור.

מה כן? הייתי מתוסכלת וחיפשתי דרך או שיטה מהירה שיכולה להביא לשינוי מהיר ויעיל להתמכרות הזו ולאכילה מתוך רגשות שליליים.

תוך כדי חיפוש גיליתי את שיטת ה- EFT, שיטה פסיכולוגית לשחרור רגשי ומנטלי, שמטפלת בשורש האכילה הרגשית וההתמכרות למתוקים ומביאה לירידה במשקל ללא דיאטה.

השיטה כמעט אינה מוכרת בארץ, למדתי אותה מהחוקרים ומהמטפלים המובילים בעולם, ויישמתי אותה על עצמי. ופתאום קרה דבר רע לשומנים ולמתוקים: ניתקתי אתם יחסים. טוטלית. שוקולדים ועוגות לא מדברים אליי יותר ולא מושכים אותי, מאכלים משמינים לא קורצים לי ולא מפתים אותי. אני מנהלת אורח חיים בריא יותר, בלי מאמץ ובלי מאבק פנימי.

יצאתי לחופשי!

 

ואז רציתי להפיץ את השיטה

מאותו רגע שיצאתי לחופשי ידעתי שהשליחות שלי היא להביא את השיטה לארץ.

איך יכולה סטודנטית לפסיכולוגיה שנמצאת בשלבי סיום הדוקטורט שלה, להביא לארץ שיטה חדשה?

פעלתי בדרכים שהכרתי: פרסמתי כתבה במאקו על מחקר שהראה שבעזרת EFT משתנה התגובה המוחית למאכילים המשמינים, אנשים משתחררים מהכמיהה למאכלים אלו ויורדים במשקל בלי דיאטה.

בעקבות הכתבה הוזמנתי לראיון בערוץ 2 ואחר כך ברדיו תל אביב, והתחלתי לקבל פניות מנשים מתעניינות. לאט לאט הגיעו הלקוחות הראשונות: הן היו באות לפגישות אחת לשבוע, ובמהלך הפגישות עזרתי להן להיגמל ממאכלים משמינים – מתוקים ושומנים ולהשתחרר מהאכילה הרגשית. הן חוו שינוי עמוק שמגיע מבפנים ומקרין החוצה.

התוצאות היו יפות, הפידבקים היו מעולים. נשים נגמלו תוך כמה פגישות מהג'אנק פוד והצליחו להוריד במשקל בלי מאבקים ובלי תסכולים.

אבל זה עדיין לא היה 'זה'. הבנתי שיש לי משהו בעל ערך גבוה מאוד, אך הפעילות שלי הייתה בהיקף קטן ולא ידעתי איך אני כפסיכולוגית יכולה להפיץ את הבשורה שלי, והאם שיווק מתאים בכלל למקצוע שלי. חיפשתי שיטה שתעזור לי לייבא לארץ את השיטה שלי.

אגב, באותו זמן לא עסקתי רק בירידה במשקל, אלא גם ב-NLP יחד עם ה-EFT, עסקתי בייעוץ זוגי, ועסקתי גם בייעוץ סטטיסטי והייתי מרצה לשפת גוף והבעות פנים. במונחים של יוסי: לא הייתי קיפוד אלא שועל – התעסקתי בהכול.

ידעתי שאני רוצה להתמקד בטיפול בשיטה לירידה במשקל, אך חששתי לאבד הכנסה כשאוותר על התחומים האחרים. עדיין לא ידעתי שהתמקדות בתחום אחד לא רק שאינה פוגעת בהכנסה, אלא להפך – מגבירה אותה.

בנקודת הזמן הזו שמעתי מגיסתי על יוסי לוי, והגעתי לוובינר שלו.

כפסיכולוגית ראיתי שהרבה מהדברים שאמר התכתבו מצוין עם הפסיכולוגיה של השיווק ועם מחקרים בתחום. מה שהיה מדהים אצלו היה ההסבר איך ליישם, והתחברתי מאוד.

הצטרפתי לקורס שיווק אסטרטגי, והתחלתי לגבות עדויות מלקוחות, מה שלפני כן לא היה סיכוי שאעשה. חשבתי שבתחום כמו שלי אנשים לא ירצו להיחשף, אבל כשהבנתי מיוסי כמה חשובות העדויות – התחלתי לגבות אותם וגיליתי שלקוחות רבים שמחים לתת לי עדות, ומספרים את הסיפור שלהם בהוקרת תודה.

במקביל התחלתי לדבר עם הלקוחות שלי במונחים של צורך ותועלת, וזה הצליח!

התרגשתי. הבנתי שאני עולה על שיטה שתעזור לי לייבא את השיטה 'שלי' ארצה.

 

ואז הגיעה התובנה

הקורס הסתיים והגעתי לכנס ברמדה. במהלך הכנס קלטתי שליוסי יש ביד כלים חזקים מאוד שיכולים להעיף אותי קדימה. הבנתי שהוא יכול למקד אותי באופן פרטי איך להוציא את השליחות שלי לאור.

עכשיו עמדתי בפני החלטה: אם להמשיך לקומנדו.

התקופה חפפה לסיום הדוקטורט וגם לא היה לי את הסכום ביד. אבל הייתה לי תובנה חשובה מאוד שהגעתי אליה, וכשסיפרתי עליה ליוסי הוא הציע שאשתף את כולם במסטרמיינד.

וזה מה ששיתפתי אותם, וכעת גם אתכם: באקדמיה הצלחתי יפה מאוד ועמדתי לסיים את הדוקטורט שנתיים לפני הזמן. ברור לי שהרבה מזה קרה בזכות המנטור האקדמי שלי שידע לכוון, לדייק ולהנחות אותי בצורה שחסכה ממני טעויות ועיכובים בדרך.

אז אם בתור סטודנטית היה לי ברור שאני זקוקה למנטור אקדמי מצויין כדי להצליח באמת במחקר ובעבודת הדוקטורט, איך אני יכולה לחשוב שבעסק אצליח לבד?

נכון שיש לי את הידע שלמדתי בקורס הדיגיטלי, אבל כמו שבפסיכולוגיה היה לי הרבה מאוד ידע ועדיין הייתי צריכה מנטור שייקח אותי צעד צעד בדרך לעבודת דוקטורט מצויינת – כך אני צריכה את יוסי שייקח אותי צעד צעד בתוך תהליך פיתוח העסק שלי. כי יש פער גדול בין ידע לבין יישום מדויק שלו בשטח, בפועל. יישום נכון זו עוד מיומנות שצריך לרכוש!

באותו רגע הבנתי יותר מתמיד שאני חייבת מישהו שילווה אותי וידייק אותי לכל אורך הדרך כדי להגיע ליציבות בעסק, והבנתי שיוסי זה האיש, בזכות הניסיון הרב שלו. ראיתי בו מסירות רבה למה שהוא עושה.

ועדיין עמד מולי אתגר המימון.

היו כאלה שהציעו לי: "חכי, תנסי לבד, מקסימום תירשמי בעוד שנה".

כמעט נכנעתי להם.

 

ואז אזרתי אומץ

בדיון פנימי כֵּן עם עצמי ידעתי שאם אחכה – לא אתקדם בשנה הזו, ומה שיקרה הוא שרק אפספס שנה. היה לי ברור שלוותר על הקומנדו – משמעותו להישאר במצב של תקיעות, מצב שבו אני לא מצליחה להביא את השיטה למי שבאמת צריך אותה. לא רציתי שזה יקרה.

החלטתי לעשות את הצעד האמיץ. בפעם הראשונה בחיי לקחתי הלוואת סטודנט ו- הצטרפתי לקומנדו.

היום אני יכולה להצהיר שזו הייתה אחת הבחירות הנכונות בחיים שלי, ואני מצהירה זאת לא רק בשמי, אלא בשם כל הלקוחות ששיניתי להן את החיים. אם לא הייתי מצטרפת – הלקוחות שלי שחייהן השתנו – היו נשארות באותו מקום, או חלילה פונות לעוד דיאטה מתסכלת.

באותו רגע של החלטה אמיצה עדיין לא ידעתי את זה, אבל הייתה לי אמביציה והייתי נחושה להצליח.

התחלתי מיד בעבודה. הצוות של יוסי ליווה אותי צעד אחר צעד בבניית שתי מכונות: מכונת 'קליניקה', ומכונה של הקורס הדיגיטלי שבניתי בזכות הקומנדו. למדתי מיוסי ליצור מוצר 'ואוו', ובמהלך הליווי למדתי לדייק את המוצר: לא 'עוד קורס' בתחום של דיאטות, אלא תכנית מותאמת לבעיות ולכאבים של מי שרוצה לרדת במשקל.

תמיד היה לי ברור שאפיק קורס דיגיטלי, אבל תמיד היה נראה לי שזה חזון לאחרית הימים: מתי שהוא, איך שהוא, יום אחד, בשלב הבא, לפני ש, אחרי ש—

והנה. את הקורס הזה השקתי עוד לפני שהקומנדו הסתיים!

 

ואז ראיתי כוכבים

השלב הבא היה הפנייה שלי לגילה, שם בדוי לכוכבת גדולה מאוד בארץ שחיבבה מאוד גלידות, והרבה…

אם מישהו היה מקשר בינינו חודש אחד קודם – לא הייתי יודעת כיצד לקדם את הקשר. לא ידעתי איך ליצור שיתוף פעולה ולא ידעתי מה אני רוצה מהשת"פים שלי. בקומנדו למדתי איך לסגור שת"פים גם עם 'כוכבים' גדולים מאוד, באופן כזה שהם יקבלו ערך שאי אפשר לסרב לו וירצו לשתף אתי פעולה.

פניתי לגילה והצעתי לה חינם טיפול שיעזור לה להשתחרר מהכמיהה לגלידות. היא הסכימה, וכשראתה את השינוי שהתרחש אצלה בעקבות הטיפול – היא המליצה עליי מיד לרשימת התפוצה שלה, שמונה עשרות אלפי נשים.

ראיתי כי טוב והמשכתי לשת"פים נוספים. הכיף שבשיטה שלי, שבזכותה אני יכולה ליצור שת"פים כאלה, הוא שהשיטה עובדת מיד. מרצון עז לאכול שוקולד – האדם חש פתאום אדישות אליו, וכשאנשים משתחררים מהכמיהה ומהמאבק ומקבלים מענה רגשי עמוק – ההרגלים משתנים באופן טבעי והם יורדים במשקל מהר מאוד ובקלות.

 

ורק אז למדתי… למכור

במהלך הקומנדו עבדתי המון. הייתי מוקפת באנשים שחושבים בראש שלי ונתנו לי הרבה דחיפה, תמיכה והשראה.

אחד מהדברים שהייתי צריכה ללמוד היה לשחרר את 'הראש האקדמי', ובמקום כתיבה אקדמית – לכתוב כתיבה שיווקית. זוהי מיומנות שמהרגע שרכשתי – היא עובדת ומביאה לי לקוחות מרשימת התפוצה.

מעניין שאנשים רבים הכירו אותי זמן רב, אבל עד שלא יישמתי מה שיוסי לימד הם לא הגיעו אליי לטיפול… כשהתחלתי ליישם – הם התחילו להגיע.

כשאתם קוראים את הסיפור שלי ומזהים את תחושת השליחות שלי בין השורות – אתם שומעים את הלהט שלי להפיץ עוד ועוד את הבשורה של ירידה במשקל ללא דיאטה. אבל המדהים הוא, שלפני הקומנדו הרגשתי לא בנוח למכור! זה היה חסם רציני בשבילי, ומנע ממני לעשות פעילות שיווקית טובה.

היום אני מבינה שכשאני מוכרת – אני עוזרת לאישה שמולי להגיע לאורח חיים בריא ומאושר יותר. אי הנעימות שהייתה לי בעבר במעמדי מכירה – נעלמה. אני מבינה שהאישה שמולי היא זו שעשתה את עסקת חייה כשהיא באה אלי.

בכלל, כשאני חושבת לעומק על התהליך שעברתי, אני מבינה שאלה לא רק הכלים שקיבלתי ולא רק ההנחיה. זה הרבה מאוד האמון והדרבון. הקומנדו נתן לי את הידיעה שמה שיש לי ביד זה פשוט זהב וזה באמת משהו שצריך לתת לעולם.

ברגע שאני הבנתי זאת, יכולתי למכור את זה הלאה ביותר להט ובצורה יותר מדויקת.

סיפורי ההצלחה ממשיכים לזרום אליי, וזה עובד כמו מעגל קסמים: אני מקבלת פידבק, מדייקת יותר גם את השיטה עצמה וגם את השיווק, וזה מביא עוד אנשים. הפכתי למומחית מספר אחת לירידה במשקל בלי דיאטה, וכבר חציתי את גבולות ישראל! כיום יש לי לקוחות גם מקנדה, מארצות הברית ומאירופה.

לא מזמן קיבלתי פידבק מלקוחה קנדית שאמרה בסרטון עדות מרגש: 'אני מסתכלת במראה ואני אוהבת את מה שאני רואה'. וזו מבחינתי תמצית השליחות, שלולא הקומנדו לא הייתה מתרחשת, ובטח שלא במהירות כזו.

 

הכוכב הבא הוא את/ה

היום, חודשים ספורים מהיום שבו השקתי את המוצר הדיגיטלי, יש לי כמה עשרות תלמידות שרכשו אותו ומשתמשות בו. אגב, שלוש מתוך הרשומות הן סבתא, בת ונכדה… גם היומן שלי בקליניקה מלא. המכירות שלי גדלו פי חמש.

נכון, ההוצאות גם הן גדלו, אבל את העבודה הגדולה עשיתי: הקורס נבנה, המכונה נבנתה, עכשיו יש לי יותר זמן להשקיע ברווחיות.

ואני לא מסיימת בזה.

היעד הבא שלי הוא לפתוח בית ספר לדיאטנים ומטפלים רגשיים וקאוצ'רים להסמכה בשיטת EFT לירידה במשקל ללא דיאטה. זהו יעד שהצבתי בעקבות הקומנדו ויוסי טוען שהוא יכול להתגשם בתוך שלושה חודשים…

אני רוצה לסיים באמירה שהיא תמצית הסיפור האישי שלי:

לפעמים צריך קצת אומץ.

כולנו עשינו איזשהו מעשה אמיץ בחיינו, וזה אומר שיש לנו אומץ. אנחנו צריכים לקחת את האומץ שבנו ולנתב אותו לצעד אמיץ בפיתוח העסק.

אם קראתם אותי עד עכשיו, כנראה הזדהיתם. בואו תהיו אתם הכוכב הבא. אם יש לכם שירות או מוצר שיכול להביא תועלת לאנשים – זהו סוג של 'חובתכם' ללמוד לשווק אותו ולהביא אותו לקהל היעד שלכם. תעשו שירות לציבור ו-תמכרו (: